Acuerdo de privacidad
En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (la'Ley') y su reglamento, ATMX, pone a su
disposición el presente Aviso de Privacidad.
ATMX sujetará a tratamiento conforme a la Ley los siguientes datos personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
Todos los datos personales recabados serán tratados bajo estrictas medidas de
seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. ATMX no recabará
datos sensibles, es decir, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o
étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas,
filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
IV. Limitaciones en el uso y divulgación de sus datos personales y ejercicio de los
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles
del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o bien
cancelar su uso a través de una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de
correo electrónico servicio atmxsofom@gmail.com, o bien, mediante la presentación de un escrito
libre dentro de las instalaciones de ATMX, ubicadas en calle Río Lerma 154,
colonia Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México; en un horario de 9:00 am a 15:00
pm, Teléfono 56 3582 6822. Dicho requerimiento será atendido por la UNE(Unidad
Especializada de Atención a Usuarios) en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles,
contados a partir de la recepción del escrito; informándole sobre la procedencia a
través del correo electrónico o el número telefónico que haya indicado en susolicitud
y haciéndose efectiva, 15 (quince) días hábiles después de que se hubiera comunicado
su resolución. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un
periodo igual,siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso,razones
que se manifestarán al titular, por escrito.
Para ejercer los derechos ARCO, el Titular, deberá presentar ante ATMX, una solicitud que deberá contener y acompañar, como mínimo, lo siguiente:
ATMX se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional a la mencionada para atender la solicitud.
ATMX no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por parte de ATMX, cuando ésta ponga a disposición del Titular de los datos personales directamente en el domicilio señalado en este inciso o se envíe al correo electrónico señalado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.
Usted manifiesta expresamente que es de su conocimiento que en cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de los datos que no sean esenciales para la relación jurídica y/o comercial que entabla con ATMX, lo cual podrá efectuar mediante el procedimiento aquí señalado.
En el tratamiento de sus datos personales, se prevé primordialmente que su resguar do sea contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Direcciones IP: ATMX podrá también registrar las direcciones IP o la ubicación de la computadora de los Usuarios en Internet para efectos de (a) administración y temas de uso; (b) para rastreo de la sesión o comportamiento del usuario en el Sitio Web.
Asimismo, ATMX podrá usar las direcciones IP en caso de que se sospeche ose detecten prácticas ilegales o incumplimiento de esas políticas de privacidad y/o términos y condiciones de uso.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y responsable, durante la vigencia de cualquier relación jurídica.
I. Datos Personales sujetos a Tratamiento.
Conforme a lo anterior, hacemos de su conocimiento que ATMX obtendrá sus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando usted realice una solicitud y proporcione sus datos personales para efectos de la obtención de los servicios de créditos personales que ofrece ATMX, a través de nuestra página de Internet www.atmxsofom.mx o aplicación móvil para Android y/o IOS ('App'), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.ATMX sujetará a tratamiento conforme a la Ley los siguientes datos personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
i.
Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfonos de contacto,
estado civil, género, lugar y fecha de nacimiento, edad, identificación oficial
vigente, Registro Federal de Contribuyentes ('RFC'), Clave Única de Registro
de Población ('CURP'), correo electrónico, datos académicos y sobre
características físicas como son fotografías del titular de los datos, entre otros;
ii.
Datos Laborales: actividad principal, tipo de empleo, fuentes de ingresos,
ingresos mensuales, dirección del centro de trabajo, teléfono del centro de
trabajo, fecha de ingreso a su fuente de trabajo, cargo dentro de la
empresa/institución, nombre del jefe directo o representante del centro de
trabajo y actividades productivas adicionales, entre otros;
iii.
Datos Comerciales: fuente de ingresos, actividades empresariales,
experiencia profesional o empresarial y otros relacionados;
iv.
Datos Bancarios o patrimoniales: nombre de la institución bancaria donde
recibe su nómina o en la cual recibe sus ingresos, número de cuenta y/o tarjeta
y/o contrato, Clave Bancaria Estandarizada(CLABE), tipo de cuenta, nombre
y número de la sucursal y/o plaza, entre otros, como pueden ser la huella, foto
y firma digital;
v.
Datos de Localización: Verificamos su ubicación en tiempo real cuando se
utiliza la aplicación;
vi.
Calendario de su teléfono móvil: Se usa para recordar la fecha de pago para
evitar el impacto del pago vencido en su crédito;
vii.
Short Message Service(SMS): Recopilar y supervisar sus SMS, direcciones
de remitentes y descripciones de mensajes para ayudarle a reducir los riesgos
asociados con su aplicación y transmitirlos a nuestro servidor www.atmxsofom.mx para
evaluación crediticia y brindar servicios personalizados. Protegeremos
estrictamente sus datos y nunca los compartiremos con terceros;
viii.
Cámara: Cuando solicite un préstamo, usaremos la cámara de su teléfono
celular o de algún otro dispositivo tecnológico que contenga la misma para
verificar siel solicitante es el mismo titular de la cuenta;
ix.
Lista de aplicaciones instaladas: También leeremos una lista de aplicaciones
instaladas en su dispositivo, y cifrada para subirlo a nuestro servidor y a
nuestro proveedor externo www.atmxsofom.mx. Esto se
utilizará
para detectar la
presencia de malware y/o trampas, manteniendo así la seguridad del entorno
del sistema móvil y el servicio de préstamo, que solo se utiliza para servicios
antifraude y evaluación crediticia. No venderemos, intercambiaremos ni
alquilaremos la información de su lista de aplicaciones a ningún tercero;
x.
Información básica del teléfono móvil: Obtener la información del celular
para
brindar un mejor servicio, respecto a las actualizaciones y compatibilidad de
nuestra app con su dispositivo;
II. FINALIDADES A LAS QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
ATMX hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:- i. Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso;
- ii. Integración del expediente de información de nuestro cliente;
- iii. Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este;
- iv. Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente;
- v. Gestión, control y administración de la cobranza administrativa(a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por ATMX;
- vi. Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente;
- vii. Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial;
- viii. Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente;
- ix. Estadística y registro histórico de usuarios y clientes;
- x. Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de ATMX;
- xi. Mantener la seguridad de la información y de la operación;
- xii. Protección ante casos de robo de identidad.
III. Transferencia de Datos.
ATMX compartirá sus datos personales con:i.
Sus sociedades controladoras, subsidiarias o
afiliadas bajo el control
comúnde
ATMX, así como a nuestra sociedad matriz o a cualquier sociedad de
nuestro grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas;
ii.
Autoridades financieras mexicanas y extranjeras, cuando éstas lo requieran
con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de
leyes o tratados internacionales como entidad financiera, obligaciones
tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos
oficiales;
iii.
Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar
cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial;
iv.
Todos los terceros mencionados pueden participar dentro de los procesos y
cadena de valor ofrecida por ATMX. En caso de ser necesaria la
transferencia adicional de información que requiera su consentimiento expreso,
éste se recabará con anticipación;
v.
El titular expresamente acepta y conviene que ATMX podrá grabar
cualquier comunicación telefónica que se realice entre el titular y ATMX.
IV. Limitaciones en el uso y divulgación de sus datos personales y ejercicio de los
derechos ARCO(Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles
del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o bien
cancelar su uso a través de una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de
correo electrónico servicio atmxsofom@gmail.com, o bien, mediante la presentación de un escrito
libre dentro de las instalaciones de ATMX, ubicadas en calle Río Lerma 154,
colonia Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México; en un horario de 9:00 am a 15:00
pm, Teléfono 56 3582 6822. Dicho requerimiento será atendido por la UNE(Unidad
Especializada de Atención a Usuarios) en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles,
contados a partir de la recepción del escrito; informándole sobre la procedencia a
través del correo electrónico o el número telefónico que haya indicado en susolicitud
y haciéndose efectiva, 15 (quince) días hábiles después de que se hubiera comunicado
su resolución. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un
periodo igual,siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso,razones
que se manifestarán al titular, por escrito.Para ejercer los derechos ARCO, el Titular, deberá presentar ante ATMX, una solicitud que deberá contener y acompañar, como mínimo, lo siguiente:
i.
El nombre completo del Titular, domicilio y cuenta de correo electrónico o
cualquier medio para comunicarle la respuesta a la solicitud;
ii.
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación
legal del Titular;
iii.
La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se
desea
ejercer algún derecho ARCO;
iv.
Para el caso de solicitar una rectificación, se deberá acompañar la
documentación que respalde la rectificación solicitada.
ATMX se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional a la mencionada para atender la solicitud.
ATMX no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
i.
Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo
y
cumplimiento;
ii.
Deban ser tratados por disposición legal;
iii.
Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el
Titular.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por parte de ATMX, cuando ésta ponga a disposición del Titular de los datos personales directamente en el domicilio señalado en este inciso o se envíe al correo electrónico señalado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.
Usted manifiesta expresamente que es de su conocimiento que en cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de los datos que no sean esenciales para la relación jurídica y/o comercial que entabla con ATMX, lo cual podrá efectuar mediante el procedimiento aquí señalado.
En el tratamiento de sus datos personales, se prevé primordialmente que su resguar do sea contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.
VI.Cookies,JavaScriptyotrastecnologías:
ATMX estará facultada para utilizar Cookies, Java Scripts y/o cualquier tecnología para reconocer al usuario y su acceso al Sitio Web o aplicación móvil, así como rastrear su uso. Los Usuarios que no acepten las Cookies del dominio del Sitio Web no podrán acceder a algunas de sus secciones.Direcciones IP: ATMX podrá también registrar las direcciones IP o la ubicación de la computadora de los Usuarios en Internet para efectos de (a) administración y temas de uso; (b) para rastreo de la sesión o comportamiento del usuario en el Sitio Web.
Asimismo, ATMX podrá usar las direcciones IP en caso de que se sospeche ose detecten prácticas ilegales o incumplimiento de esas políticas de privacidad y/o términos y condiciones de uso.
VII.Revocacióndelconsentimiento:
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y ATMX.El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
VIII.Modificaciones al Aviso de Privacidad.
ATMX se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad,en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en la página web: www.atmxsofom.mx, Sección Avisos de Privacidad.También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y responsable, durante la vigencia de cualquier relación jurídica.
IX.Consentimiento del titular.
Con la lectura y aceptación del presente Aviso de Privacidad cada vez que ingresas a tu perfil de usuario por cualquiera de los medios disponibles para ello, manifiestas expresamente que:(i)
Elpresente Aviso de Privacidad te ha sido dado a conocer por ATMX
y;
(ii)
Has leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos,
por lo que expresamente otorgas tu consentimiento para el tratamiento de
tus datos personales en los términos del mismo.